Poruchy a odstávky

Havárie vody? Událost lze jednoduše nahlásit

Potřebujete nahlásit poruchu vodovodního řadu nebo se zeptat na odstávku vody? Využijte nonstop zákaznickou linku 705 696 696 společnosti Vodárna Zlín, která provozuje vodohospodářskou infrastrukturu v krajském městě. Havárii vody lze případně nahlásit také prostřednictvím formuláře umístěného v Aktualitách na www.vodarnazlin.cz. Na těchto webových stránkách je možné nalézt i aktuální informace k probíhajícím odstávkám.

Zákazníci Vodárny Zlín mohou mít také okamžitý přehled o těchto mimořádných událostech. Stačí, když si zaregistrují službu SMS Info, díky které začnou dostávat zprávy do svým mobilních telefonů. K získání tohoto servisu je nutná pouze registrace, kterou lze provést na zákaznické lince 705 696 696 či prostřednictvím formuláře na webových stránkách www.vodarnazlin.cz v rubrice Zákazníci. Služba SMS Info je zdarma a dosud se k ní přihlásilo téměř 12 a půl tisíce odběratelů.

Společnost Vodárna Zlín zásobuje pitnou vodou více než 173 tisíc obyvatel Zlínska. Provozuje sedm úpraven vody, 104 vodojemů, 13 čistíren odpadních vod a zajišťuje servis pro 1 137 kilometrů vodovodních a 770 kilometrů odpadních sítí. Vodárenskou infrastrukturu má pronajatou od společnosti Vodovody a kanalizace Zlín, a.s. (VaK). Největším akcionářem VaK je statutární město Zlín.

Nejde vám elektřina? Poruchy na elektrickém vedení

Nejde vám elektřina v části obce nebo dokonce v celém městě? Pak se jedná o rozsáhlou poruchu na síti nízkého nebo vysokého napětí. Zde se můžete podívat na jejich popis, vysvětlení kalamitního stavu a co máte dělat.

https://www.egd.cz/poruchy-na-distribucni-siti

V případě, že vidíte poškozené vedení distribuční soustavy, tak nás ihned prosím kontaktujte. Pomůžete nám, že nemusíme poruchu v terénu vyhledávat a můžeme se rovnou vrhnout na její opravu. Díky vám se nám podaří rychleji obnovit dodávku.

Nonstop linka 800 22 55 77

Pro rychlejší vyřízení požadavku mějte nachystáno:

• jméno a příjmení
• adresu a podrobný popis místa, kde k poruše došlo
• popis poruchy
• telefon, na který vás pak budeme kontaktovat

Možná u vás není výpadek způsoben poruchou, ale může se jednat o pravidelnou údržbu, abychom pro vás mohli zajistit spolehlivou dodávku. Podívejte se na přehled aktuálních odstávek:

https://www.egd.cz/odstavky-elektrina